为充分了解学院学生诉求，切实维护学生校园生活权益，拓宽同学们的维权途径和问题反馈渠道，5月18日下午，文学院在东苑餐厅对面举办权益保障见面会，学院学生积极参与活动。

活动现场，学院心理权益部志愿者通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等多种形式宣传本次活动。学院相关负责人赵诺瀚介绍，学院建立了多种权益保障机制，包括文学院权小益QQ账号匿名反映、学院大厅学生意见箱投稿、班级调查问卷反馈等多种方式，切实维护学生正当权益。本次活动采取线下扫码的形式，同学们通过扫码提出建议，志愿者会根据最后收集的信息进行整理总结，依次进行回复，确保及时反馈并持续跟进。如遇到权小益不能解决的问题会上交至校级解决，更好地提升同学们的生活质量。志愿者对学生提出的“文学院书画活动是否继续举办”“东区水果店的价格有点高如何解决”等问题进行了一一解答。

参与学生表示，此次活动让他们受益匪浅，了解到更多维权的途径，同时深刻认识到保护自身权益的重要性，增强了自身的消费维权意识。本次保障见面会立足学生现实需求，帮助学院学生提升权益保障意识，搭建起学生与学院沟通交流的平台，推动文学院权益服务工作的进一步开展，保障权益工作落到实处。

（文学院 康 佳 责任编辑 陶月蓉）